质量异议：45号精密无缝管卷边部鳞折和氧残
用户在采购某钢厂高氮马氏体45号精密无缝管热轧NO.1钢卷，在下游用户分条、压延生产时发现边部80mm内有出现鳞折和氧残，无法继续加工使用。向钢厂提出质量异议投诉。
案例分析：
1）高氮马氏体45号精密无缝管材料,经过渗氮得到的,具有高硬度,高耐磨性,高抗腐蚀性,广泛用于厨用刀、餐具等,具有耐腐性高、韧性强、锋利度高的三大特性。
2）该用户在长期使用某钢厂该钢种过程中，从未发生类似异议和抱怨诉求。
3）根据用户提供的资源合同信息，钢厂对生产过程质量关键控制点进行了溯源。
实物确认：
在用户生产现场对表面缺陷实物确认，分条后的热轧NO.1钢卷表面边部有连续的氧残，且伴有由于酸洗不良造成的明显色差。
另一条分条后压延的带钢表面边部100mm内上下表面有连续密集其它鳞折伴有氧咬，部分翘皮。从对用户提出的带钢表面缺陷及现场实物确认，基本与钢厂生产信息吻合（带钢表面缺陷照片见下）。